L’empatia è la capacità di sentire e riconoscere le proprie ed altrui emozioni, senza ricorrere alla comunicazione verbale. Quando si parla di comunicazione spesso la si semplifica intendendo il contenuto del messaggio comunicato, ma, in verità, la comunicazione comprende, oltre al livello verbale (ciò che si dice), anche il livello non verbale (ciò che si...Leggi tutto

Possiamo definire lo stress come una reazione agli stimoli esterni, i quali mettono in moto risposte fisiologiche e psicologiche di natura adattiva. Gli stimoli stressanti, chiamati anche stressors, possono essere di tipo fisico e mentale e si presentano comunemente in ambito familiare o sociale. Il medesimo stressor, però, può produrre risposte completamente diverse in persone...Leggi tutto